Responsable d'équipe d'agents de conduite du réseau ferré
Emploi Transport
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
En tant que Responsable d'Equipe conducteurs et conductrices de trains, vous serez amené à : * Déployer les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe * Animer une équipe de conducteurs et conductrices de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de la conduite vers la relation client * Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs/conductrices de trains * Analyser les écarts liés au métier en incluant et responsabilisant les conducteurs/conductrices * Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées * Suivre la qualité de service des conducteurs/conductrices et mettez en place des actions adaptées * Faitre adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite TER * Veiller au rendu des reporting journalier * Participer à la mise à jour du management visuel * Veiller au bon niveau d'information de votre équipe * Veiller et accompagnez les conducteurs/conductrices de trains à la réalisation d'Information * Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité * Réaliser les Entretiens[...]
